Com a extensão do Auxílio Emergencial para novos pagamentos em 2021, muitos beneficiários ficaram em dúvida se teriam acesso ao programa. O Governo já havia declarado que um grupo menor de pessoas teriam acesso aos crédito, e muita gente acabou com o Caixa Tem bloqueado
Você sabe qual é o principal motivo do Auxílio Emergencial bloqueado no Caixa Tem? Trata-se da troca de celular. Entenda tudo sobre o problema abaixo e veja como consertá-lo e receber os pagamentos do Auxílio Emergencial.
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Caixa Tem Bloqueado por Troca de Celular
Com a intenção de evitar fraudes e golpes, a Caixa confirmou que só é permitido o cadastro de uma única conta do Caixa Tem por número de celular. Com isso, um aparelho de celular só poderá acessar o Caixa Tem de um beneficiário específico, de acordo com o número do CPF.
Por causa disso, cidadãos que receberam o Auxílio Emergencial em 2020 no Caixa Tem e depois disso trocaram de celular (ou de número de telefone), podem ter o aplicativo bloqueado para evitar fraudes.
De acordo com informações de Pedro Guimarães, o presidente da Caixa, 95% das pessoas que comparecem às agências do órgão se queixam do bloqueio do Caixa Tem devido à mudanças de linhas ou aparelhos telefônicos.
Novas Parcelas do Auxílio Emergencial
Depositadas no Caixa Tem, as novas parcelas do Auxílio Emergencial já começaram a ser pagas! Quem teve o aplicativo bloqueado por troca de celular acabou não recebendo os valores – que variam de acordo com o perfil familiar do beneficiário. Veja abaixo:
- R$ 150 – Pessoas que moram sozinhas (unidades familiares unipessoais);
- R$ 250 – Casais com ou sem filhos;
- R$ 375 – Mães chefes de família.
Calendário do Auxílio Emergencial 2021
O Calendário do Auxílio Emergencial 2021, com parcelas depositadas no Caixa Tem, foi divulgado pelo governo no início de Abril, pouco antes do pagamento do primeiro ciclo para os beneficiários nascidos em janeiro. Vale lembrar que as datas variam de acordo com o mês de aniversário dos inscritos. Confira abaixo:
- Janeiro – 6 de Abril – Saque em 4 de Maio;
- Fevereiro – 9 de Abril – Saque em 6 de Maio;
- Março – 11 de Abril – Saque em 10 de Maio;
- Abril – 13 de Abril – Saque em 12 de Maio;
- Maio – 15 de Abril – Saque em 14 de Maio;
- Junho – 18 de Abril – Saque em 18 de Maio;
- Julho – 20 de Abril – Saque em 20 de Maio;
- Agosto – 22 de Abril – Saque em 21 de Maio;
- Setembro – 25 de Abril – Saque em 25 de Maio;
- Outubro – 27 de Abril – Saque em 27 de Maio;
- Novembro – 29 de Abril – Saque em 1 de Junho;
- Dezembro – 30 de Abril – Saque em 4 de Junho.
Como resolver o Caixa Tem Bloqueado por troca de celular?
Se você teve o Caixa Tem Bloqueado por troca de linha ou de aparelho celular, a regularização deve ser feita de forma presencial nas agências da Caixa. Infelizmente, o processo não pode ser realizado pelo telefone ou pelo próprio aplicativo da poupança digital.
Em casos de alteração do e-mail vinculado à conta do Caixa Tem, os cidadãos também devem regularizar a situação em agências da Caixa. Para o problema específico de bloqueio do aplicativo, o atendimento está sendo realizado entre às 8h e 13h, de segunda à sexta-feira.
Vale lembrar que para realizar qualquer processo nas agências da Caixa, é necessário portar um documento original com foto e o CPF. Em caso de dúvidas, é só entrar em contato com a Central de Atendimento no número 111.
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